Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных
в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент
доставки товара (кроме доставки почтой).
При доставке товара, Вы ставите свою подпись в квитанции о доставке, в графе: «Заказ принял, комплектность полная,
услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара
ознакомлен».
После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не
принимаются.
Вернуть товар вы можете в течение 7 дней с момента доставки (время товара в пути не учитывается).
В течение 14 дней Вы можете произвести обмен товара при соблюдении условий возврата:
1. Написать заявление о возврате по установленной форме с указанием своих паспортных данных.
2. Снять копию с приходного ордера или квитанции подтверждающей оплату наложенного платежа.
3. Снять копию с накладной на товар, которая передается Заказчику при доставке товара.
4. Проверить товар на соответствие следующим требованиям:
- сохранен его товарный вид
- потребительские свойства
- фабричные ярлыки.
5. Отправить товар и все перечисленные документы по почте, с уведомлением о вручении посылки к нам в офис по адресу:
107076, Москва, Колодезный переулок, д. 2А, стр.3. 3 этаж, Leshar.
6. Доставить самостоятельно своими силами.
Вернуть товар можно в следующих случаях:
- Нахождения брака при получении. (Информацию о браке необходимо зафиксировать во всех накладных).
- Если вам не подошел размер или фасон.
- Возврат осуществляется при соблюдении всех условий возврата.
При возврате товара надлежащего качества интернет-магазин возвращает только стоимость товара, при этом стоимость доставки товара возврату не подлежит.
Уплаченная Покупателем стоимость товара подлежит возврату Покупателю течение 10 дней с момента получения интернет-магазином от Покупателя товара, приобретенного в интернет-магазине, и письменного требования Покупателя (излагается в заявлении) о возврате товара и денежных средств.
При возврате товара ненадлежащего качества: наша организация оставляет за собой право в случае необходимости провести экспертизу Товара.
Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, Покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Интернет-магазин производит возврат денежных средств с согласия Покупателя одним из следующих способов:
- почтовым переводом
- электронными деньгами на кошелек Покупателя.
- путем перечисления соответствующей суммы на банковский счет Покупателя.
Возврат товара, полученного через службу EMS (почта):
· К возврату принимаются только товары, приобретенные в интернет-магазине и только от лица, которое приобрело этот товар. · Ответственность за товар до его получения нашим магазином лежит на покупателе.
· Покупатель в семидневный срок после получения товара направляет заявление на возврат, товары и ксерокопию паспорта, квитанции и накладной на адрес офиса: 107076, Москва, Колодезный переулок, д. 2А, стр.3. 3 этаж, Leshar.
· Возврат должен быть оформлен вами как ценная посылка. Не отправляйте посылку наложенным платежом.
· Заявление рассматривается в течение двух дней после получения возврата товара и при положительном решении независимых экспертов, денежные средства возмещаются в десятидневный срок тем способом, который покупатель отметил в заявлении.
7. Стоимость доставки возвращаемого товара до пункта возврата оплачивает покупатель.
8. Если Вы не помните, какая служба доставила Вам товары, загляните в письмо, которое пришло Вам при заказе или свяжитесь с нами.